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河南耀昌供水材料有限公司
電話:18703831332、13838557137
郵箱:hnycgs2021@126.com
地址:河南省鄭州市鞏義市西村鎮(zhèn)
服務(wù)支持
產(chǎn)品標準:    
售前服務(wù):
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答。 
售中服務(wù):
1、守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系
2、對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓和指導。 
售后服務(wù):
1、耀昌產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月,實行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。 
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
4、對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,共同提高耀昌的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
訂貨流程與須知:
訂貨流程:
1、客戶采購清單請來電咨詢18703831332   13838557137
2、收到客戶采購清單,為客戶提供產(chǎn)品型號選型與報價(價格清單)。
3、具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。
訂貨須知:
1、客戶對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
(1)結(jié)構(gòu)長度
(2)連接形式
(3)公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸
(4)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍
(5)實驗、檢驗標準及其他要求本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計特殊產(chǎn)品。
2、本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計特殊產(chǎn)品。
3、如由客戶提供確定的產(chǎn)品類型和型號時,客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。