產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
售前服務(wù)：
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。
售中服務(wù)：
1、守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系
2、對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
售后服務(wù)：
1、耀昌產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對(duì)用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見，共同提高耀昌的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
訂貨流程與須知：
訂貨流程：
1、客戶采購(gòu)清單請(qǐng)來(lái)電咨詢18703831332 13838557137
2、收到客戶采購(gòu)清單，為客戶提供產(chǎn)品型號(hào)選型與報(bào)價(jià)（價(jià)格清單）。
3、具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。
訂貨須知：
1、客戶對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明：
（1）結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度
（2）連接形式
（3）公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸
（4）用介質(zhì)及溫度、壓力范圍
（5）實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計(jì)特殊產(chǎn)品。
2、本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計(jì)特殊產(chǎn)品。
3、如由客戶提供確定的產(chǎn)品類型和型號(hào)時(shí)，客戶應(yīng)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
